Politiques du site

Vous pouvez jeter un œil simplifié à toutes nos politiques.

Politique de retour et de remboursement

Chez Aluksi, votre satisfaction est notre priorité.

  • Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours après réception.

  • Le produit doit être dans son état neuf, non utilisé, avec son emballage d’origine.

  • Les articles soldés ou personnalisés ne sont pas remboursables.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

  • Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrables.

Politique de livraison
  • Livraison dans toutes les villes du Maroc sous 1 à 3 jours ouvrables.
  • Livraison gratuite ou calculée à la caisse selon l’offre.
  • En cas de retard, veuillez nous contacter immédiatement.

Politique de confidentialité
  • Vos données personnelles sont strictement confidentielles.
  • Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
  • Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers.
  • Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Politique de paiement
  • Paiement à la livraison disponible au Maroc.
  • Paiement par virement bancaire ou en ligne selon disponibilité.
  • Toutes les transactions sont sécurisées.